各種ご連絡情報 | ローンをご利用のお客様 | 株式会社住宅債権管理回収機構

1.当社からお送りした文面記載の連絡先までご連絡ください。経験豊富なスタッフがカウンセリングを行い、きめ細やかな対応をさせていただきます。

書類がないなどご不明な場合は下記部署までご連絡ください。※ただし上記部署から担当部署におつなぎするので、少々お時間をいただくことがございます。ご了承ください。業務管理部回収業務課 : 03-3513-1901受付時間：月曜日～金曜日　9時～17時（土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除きます。）

3.当社からお客様に、現金を当社社員が直接受領する方法によるご返済をお願いすることはありません。また、当社社員の個人名の口座へ振込をお願いすることもありません。

当社では、お客様に重要なお知らせを正確に迅速にお伝えするためにSMSを利⽤したご案内を⼀部の業務で⾏っております。　※SMS（ショートメッセージサービス）とは電話番号だけで短いメッセージのやり取りができるサービスで、ショートメールやCメールと呼ばれているものです。受信料は無料です。

１．配信目的　受託先債権及び当社譲受債権について、以下のご連絡のためにSMSを配信します。　・当社への折り返しのお電話のお願い　・お支払いに関するご案内　など

２．送信先　当社⼜は当社の委託元である⾦融機関等に対して、連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているお客様

３．送信元電話番号　SMSに表示される送信元電話番号は以下のとおりです。　なお、送信元電話番号あてにSMSで返信することはできません。

03-3513-1940
03-3513-1953
0570-070-371
06-6260-7705
0032-06-9000※

※ソフトバンクのスマートフォン⼜は携帯電話（スマートフォン以外）に送信元電話番号として
　表示される番号は、機能上、⼀律「0032-06-9000 (+32(0)69000)」になります。
　この番号は通知専⽤番号のため、繋がりません。

４．振込口座　当社からSMSでお振込みをご案内する場合の振込先口座名義は以下のとおりです。下記以外の法人名口座や個人名口座にSMSでお振込みをお願いすることはありません。　独⽴⾏政法⼈住宅⾦融⽀援機構　フラット35などの住宅ローンをお借⼊になった⾦融機関　※必ず、口座名義をご確認の上でお振込みください。