ご挨拶
株式会社住宅債権管理回収機構（住宅ローンサービサー（JLS））は、2004年8月に設立され、「債権管理回収業に関する特別措置法（通称「サービサー法」）」に基づき、同年12月に法務大臣の許可を受けたサービサーです。おかげさまで本年（2024年）、弊社も設立20年を迎えることとなりました。これもひとえに、皆様のご理解とご支援の賜物と、厚く御礼申し上げます。
弊社は、多くの金融機関様や保証会社様等から債権管理回収業務の受託や債権の買い取りをする事業を全国的に展開しています。特に独立行政法人住宅金融支援機構様をはじめとする公的住宅ローンに関しては、延滞債権の管理回収はもちろん、正常返済中の債権の管理も数多く取扱ってまいりました。その積み重ねにより、お客様からも、安心して任せることのできるサービサーであるとのご評価をいただいております。
弊社は、様々なタイプの住宅ローンの取扱いを通じて得た管理回収のノウハウとインフラを活用し、今ではカードローンや事業性ローンも取扱うなど、お客様の多様なニーズにお応えしています。今後とも弊社は、お客様の視点に立ち、お客様の抱える課題に対する有効な解決策を提案してまいります。
弊社は、お客様に安心してご利用いただけるサービサーであり続けるために、今後とも社員教育を徹底し、個人情報保護やコンプライアンスの遵守など万全の態勢を維持・構築してまいります。そして、次の経営理念及び行動指針を通して社会に貢献してまいる所存ですので、引き続きのご支援とさらなるご活用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
経営理念
ともに、あゆむ （ 解説 ）
行動指針
- 常に研鑽し、自ら考え、成長・革新を続けます。
- お客様に満足を得られる価値あるサービスを提供します。
- 誠実・公正な行動を旨とし、社会的信頼を獲得します。
2024年7月
会社概要
| 商号 | 株式会社住宅債権管理回収機構（略称：住宅ローンサービサー） |
|---|---|
| 設立 | 2004年8月3日 |
| 営業許可 | 2004年12月2日（法務大臣許可番号 第91号） |
| 資本金 | 5億円 |
| 役員 |
|
| 従業員数 | 314名（社内弁護士3名含む。）（2024年4月1日現在） |
| 会計監査人 | 有限責任あずさ監査法人 |
| 店舗の所在地 |
|
| 関連会社 |
組織図
沿革
- 2004
-
08月03日
設立
12月02日営業許可
- 2005
-
10月01日
大阪支社開設
- 2006
-
04月01日
札幌支社、仙台支社、名古屋支社、広島支社、福岡支社開設
12月06日プライバシーマーク取得
- 2007
-
04月01日
独立行政法人住宅金融支援機構の管理回収業務を受託
- 2010
-
07月12日
福岡支社住構センター開設
- 2011
-
09月14日
S&P社から住宅ローン・スペシャル・サービサーの格付取得
（能力が高い、アウトルック：安定的） - 2012
-
10月11日
S&P社から住宅ローン・スペシャル・サービサーの格付取得
（能力が高い、アウトルック：ポジティブ） - 2014
-
01月22日
S&P社から住宅ローン・スペシャル・サービサーの格付取得
（能力が極めて高い、アウトルック：安定的）
※以後も高い格付を取得04月01日関連会社「株式会社ユア・パートナーズ」 設立